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Die Versandkosten hängen von der Bestellgröße und dem Zielland ab. Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, sobald Sie Ihre Adresse eingegeben haben.

Wir versenden weltweit mit DHL Ecommerce und DHL Express, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung in gutem Zustand ankommt, umweltfreundlich geliefert wird, weltweit schnell und mit allen gezahlten Zöllen und Steuern. Wir haben uns entschieden, mit einem erstklassigen und umweltfreundlichen Partner zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass nicht nur unsere Schokoladenprodukte, sondern auch der Lieferprozess Ihnen ein erstklassiges Erlebnis bietet, das die Produkte verdienen.

Wir versenden mit DHL GoGreen. Wir haben aktive Lager in den Niederlanden (EU), im Vereinigten Königreich (GB), in New York (USA) und in Dubai (VAE). Wir versenden immer von dem Lager, das Ihrem Lieferort am nächsten liegt. Innerhalb der genannten Kontinente wird Ihre Bestellung immer inklusive aller Steuern geliefert, keine Überraschungen bei der Lieferung.

Die Lieferzeit hängt vom Zielland ab, Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Für Europa und die USA sollte Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen geliefert werden, in anderen Teilen der Welt innerhalb von 3-5 Werktagen.

Wenn es im Absenderland, Zielland oder an einem Transitort für Ihr Paket heiß ist, fügen wir genügend Kühlakkus hinzu, um sicherzustellen, dass Ihre Pralinen in einem guten und sicheren Zustand ankommen. Wir verwenden speziell entwickelte Boxen, damit unsere Schokolade bis zu 5 Tage lang unter 20 Grad Celsius bleibt, selbst wenn es draußen 40 Grad Celsius sind!

Wir haben eine Zufriedenheitsgarantie, d.h. wenn etwas mit Ihrer Lieferung nicht stimmt oder Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind, erhalten Sie eine Rückerstattung.

Wir können aus Gründen der Lebensmittelsicherheit keine Rücksendungen annehmen, aber wenden Sie sich an unseren Kundenservice, und wir erstatten Ihnen den Betrag ohne Wenn und Aber. So sicher sind wir uns der Qualität unserer Schokoladentrüffel